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Enviamos a toda la República Mexicana. Envío gratis en Zona Metropolitana en pedidos mayores a $3,000 MXN. Costo de envío según zona y peso volumétrico.
Envío gratis — Zona Metropolitana
Pedidos +$3,000 MXN · Otras zonas: costo según destino y peso volumétrico
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De tu pedido a tu puerta, así es el proceso.
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Recibes un correo de confirmación con el resumen de tu compra y el monto cobrado.
Preparamos tu pedido
Verificamos stock, empacamos con protección reforzada y lo registramos con la paquetería.
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Te enviamos por WhatsApp y correo tu número de guía para que puedas seguir el paquete en tiempo real.
Entrega en tu domicilio
La paquetería lleva el paquete a la dirección indicada. Si no hay nadie, dejan aviso para reprogramar.
Tiempos y Costos por Zona
Cobertura en toda la República Mexicana.
| Zona | Estados / Ciudades | Tiempo estimado | Costo |
|---|---|---|---|
| Zona Metropolitana | CDMX y Área Metropolitana | 24–48 hrs | Gratis en pedidos +$3,000 MXN |
| Norte del País | Monterrey, Chihuahua, Tijuana, Sonora, Coahuila | 48–72 hrs | ~$190–$230 por llanta |
| Occidente y Bajío | Guadalajara, León, Aguascalientes, San Luis Potosí | 48–72 hrs | ~$190–$230 por llanta |
| Sur y Sureste | Oaxaca, Veracruz, Mérida, Cancún, Chiapas | 72–96 hrs | ~$210–$230+ por llanta |
| Zonas remotas | Municipios sin cobertura estándar, zonas serranas | 5–7 días hábiles | Cotización al confirmar pedido |
* Tiempos estimados en días hábiles desde la confirmación del pago. No incluyen festivos nacionales.
Política de Devoluciones
Tienes 30 días naturales desde la entrega para solicitar una devolución. El producto debe estar sin usar, en su empaque original y con las etiquetas intactas.
Para iniciar una devolución, contáctanos por WhatsApp o correo con tu número de pedido y el motivo. Te enviamos instrucciones en menos de 24 horas.
Si el producto tiene defecto de fábrica o fue un error de nuestro lado, cubrimos el costo de envío de regreso. En caso de cambio de opinión o error del cliente, el costo de retorno es del comprador.
El reembolso se procesa en 3–5 días hábiles una vez que recibamos el producto en nuestras instalaciones.
Rastreo de Pedido
Una vez que tu pedido salga de nuestras instalaciones, recibirás por WhatsApp y correo un número de guía con un enlace de rastreo en tiempo real.
Nuestras paqueterías aliadas son Estafeta, FedEx y DHL dependiendo de tu zona geográfica y el peso del envío.
Si no recibes la guía 24 horas después de tu confirmación de pedido, contáctanos directamente.
Preguntar por WhatsAppPreguntas Frecuentes
Sobre envíos, entregas y devoluciones.
¿Qué pasa si mi paquete llega dañado?+
¿Puedo cambiar la dirección de envío después de confirmar el pedido?+
¿Envían llantas montadas en aro?+
¿Cuál es la política de devoluciones?+
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